Datenschutzerklärung


1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen


Verantwortliche Stelle


Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

No Stress Immobilien

Stephanie Posselt

Auf dem Sutter 22

35688 Dillenburg

E-Mail: info@no-stress-immobilien.de


Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an mich. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.


Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für mich zuständige Aufsichtsbehörde ist:


Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Postfach 31 63

65021 Wiesbaden


Hinweis zur Datenübermittlung in Drittstaaten

Ich nutze unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Staaten übermittelt und dort verarbeitet werden. Ich weise darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Soweit die Empfänger unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind oder Standardvertragsklauseln abgeschlossen wurden, dient dies als Grundlage für die Datenübermittlung.


2. Datenerfassung auf meiner Website


Hosting und Content Delivery Networks

Ich hoste meine Website bei der webgo GmbH (Wandsbeker Zollstraße 95, 22041 Hamburg, Deutschland).

Wenn Sie meine Website besuchen, erfasst webgo verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse sowie Meta- und Kommunikationsdaten. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von webgo in Deutschland gespeichert.

  • Rechtsgrundlage: Der Einsatz von webgo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich habe ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen, sicheren und schnellen Bereitstellung meiner Website.
  • Auftragsverarbeitung: Ich habe mit der webgo GmbH einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt sicher, dass webgo die personenbezogenen Daten meiner Website-Besucher nur nach meinen Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.


E-Mail-Hosting und -Versand (QualityHosting)

Für den Empfang, den Versand und die Speicherung meiner E-Mails nutze ich die Dienste der QualityHosting AG (Uettelsheimer Weg 48, 61440 Oberursel, Deutschland). Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren oder Anfragen über meine Website senden, werden Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalte) auf den Servern von QualityHosting verarbeitet.

Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus meinem berechtigten Interesse an einer sicheren, schnellen und zuverlässigen E-Mail-Kommunikation sowie zur Erfüllung vorvertraglicher und vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ich habe mit der QualityHosting AG einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.


Cloud-Speicher und Dokumentenverwaltung (Filen.io)

Für die sichere Speicherung, Verwaltung und Archivierung digitaler Daten, Kundenanfragen und übermittelter Dokumente nutze ich den Cloud-Speicherdienst Filen.io (Filen Cloud Dienste UG (haftungsbeschränkt), Breite Str. 27, 45657 Recklinghausen, Deutschland).

  • Verarbeitete Daten: Kontaktdaten, Nachrichten aus Formularen, übermittelte Unterlagen und Objektanfragen.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und hochsicheren IT-Infrastruktur).
  • Auftragsverarbeitung: Ich habe mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
  • Speicherort & Sicherheit: Die Speicherung erfolgt ausschließlich auf ISO 27001-zertifizierten Servern in Deutschland unter Nutzung einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.


Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf meiner Website erfasst mein System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben: die Uhrzeit des Aufrufs, URL der zuvor besuchten Webseite, das verwendete Betriebssystem, Typ und Version des verwendeten Browsers sowie Ihre IP-Adresse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der fehlerfreien Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit meiner Website. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.


Kontaktformular, Exposé-Anfragen und Kontaktaufnahme

Wenn Sie mir per Kontaktformular, per E-Mail, postalisch oder telefonisch Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Datenverarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für mein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, es sei denn, es greifen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.


Verwendung von Cookies

Meine Website verwendet Cookies. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ich nutze temporäre Session-Cookies, die nach Schließen des Browsers gelöscht werden, sowie persistente Cookies, die für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Computer verbleiben. Nähere Informationen zu den eingesetzten Diensten finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.


3. Datenverarbeitung im Rahmen des Maklergeschäfts


Erfüllung von Maklerverträgen und Kundenbetreuung

Ich verarbeite personenbezogene Daten von Eigentümern und Interessenten zur Erfüllung meiner vertraglichen Pflichten oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe von Daten an Dritte (wie Notariate oder Eigentümer) erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Erfüllung des Maklervertrages erforderlich ist.


Gesetzliche Verpflichtungen nach dem Geldwäschegesetz (GwG)

Als Immobilienmaklerin bin ich nach den §§ 10, 11 GwG gesetzlich verpflichtet, die Identität meiner Vertragspartner festzustellen und zu überprüfen. Hierzu erhebe und speichere ich Identifikationsdaten sowie eine Kopie des Personalausweises. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem Geldwäschegesetz. Gemäß § 8 Abs. 4 GwG sind diese Daten für die Dauer von fünf Jahren aufzubewahren. Die Frist beginnt mit dem Ablauf des Kalenderjahres, in dem die Geschäftsbezeichnung beendet wurde oder die sonstige Feststellung erfolgte. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten unverzüglich gelöscht, es sei denn, andere gesetzliche Bestimmungen (wie z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten) erfordern eine längere Speicherung.


4. Eingebundene Drittdienste und Marketing-Tools


Nutzung von Digistore24

Auf meiner Webseite verlinke ich zu Digistore24. Wenn Sie dort Produkte buchen oder kaufen, erfolgt die eigentliche Datenverarbeitung durch die Digistore24 GmbH gemäß deren Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).


Google-Dienste (Allgemein)

Ich nutze Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet Daten unter Umständen auch in den USA. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, weshalb ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt.


Google Analytics

Ich nutze Google Analytics zur Webanalyse. Google verwendet Cookies, um die Nutzung meiner Webseite auszuwerten. Ich setze Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt nur bei Erteilung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner. Die erhobenen Daten werden für 14 Monate gespeichert.


Google Fonts

Ich binde Schriftarten von Google Fonts ein. Um die Schriftarten darzustellen, werden Anfragen an Google-Server übermittelt, wobei auch Ihre IP-Adresse übertragen wird. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner).


Google Tag Manager und Google DoubleClick

Der Google Tag Manager steuert die Einbindung von Tracking-Codes. Google DoubleClick dient der Schaltung relevanter Anzeigen. Beide Dienste verarbeiten Online-Kennzeichnungen und IP-Adressen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner).


Google Maps

Ich nutze Google Maps zur visuellen Darstellung meines Standorts. Dabei wird mindestens das Cookie NID gesetzt und Ihre IP-Adresse verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner).


Mapbox

Ich nutze Mapbox zur interaktiven Kartendarstellung. Mapbox verarbeitet hierbei Ihre IP-Adresse sowie technische Gerätedaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner).


Facebook-Pixel (Custom Audiences & Conversions)

Ich nutze das Facebook-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited. Es dient der Optimierung von Werbeanzeigen auf Facebook. Meta verarbeitet IP-Adressen, Browser-Informationen und gehashte Facebook-IDs. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner).


YouTube und Vimeo

Ich bette Videos von YouTube und Vimeo ein. Beim Abspielen werden technische Gerätedaten und Interaktionsdaten an die jeweiligen Anbieter übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner).


5. Rechte der betroffenen Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO (soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht)


Besonderer Hinweis zum Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO:

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werde ich Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Möchten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@no-stress-immobilien.de.


6. Verarbeitung im Rahmen des Widerrufsprozesses



Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Daten zur ordnungsgemäßen Rückabwicklung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gemäß § 257 HGB und § 147 AO für 6 bis 10 Jahre archiviert (je nach steuerlicher Relevanz) und anschließend gelöscht.

er Relevanz) und anschließend gelöscht.